Después de recibir la confirmación de tu compra, fíjate en el apartado Información importante o, en caso de ser un bono regalo, Condiciones de uso de este regalo donde se explican los pasos a seguir para poder utilizar tu bono.
Si tu actividad es con fecha concreta, deberás presentarte en el lugar de la actividad y dentro del horario especificado, con la confirmación de reserva impresa.
En caso de que se trate de una actividad sin fecha concreta deberás ponerte en contacto con el proveedor según se indique en el e-mail de confirmación de reserva para concretar día y hora.
En caso de no presentación sin previo aviso en la fecha y hora reservadas, no se procederá a la devolución del importe abonado.
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